Opinión

Wed
03
May

Más alla de compartir un avatar…! 

ONU Dias Internacionales

 

Por Mtra. Martha Elizalde Durán*

Desde hace años, en ciertas fechas establecidas recordamos los denominados “Días Mundiales” sobre alguna determinada causa o motivo que marca aspectos importantes de la vida, convivencia y entorno humano, y también sobre hechos históricos.

Las Naciones Unidas es el organismo internacional que lanza principalmente estas fechas, cada una con un tema. Mediante esas celebraciones especiales, se muestra el interés por las actividades y los programas (acordes con el área), y promueve la conciencia y la acción internacionales.

La mayoría de las celebraciones se han establecido por resoluciones de la Asamblea General, aunque algunas han sido designadas por las agencias especializadas.

Tue
02
May

SER O NO SER EXPONENCIAL

Autor: Néstor Márquez, publicado en la revista NEO impresa en Abril del 2017.

La idea de exponencialidad en los negocios puede ser un poco difícil de explicar sin echar mano a términos matemáticos, aunque es posible intentarlo con uno biológico; tal es el caso del crecimiento acelerado de las células cancerígenas en un organismo enfermo, las que crecen tan rápido, que terminan por acabar con el cuerpo que les da hospedaje.

El crecimiento exponencial se diferencia del lineal, en el segundo, el incremento en una unidad se corresponde con una respuesta equivalente, mientras que en el exponencial el crecimiento de una unidad resulta de manera sistemática un crecimiento más que promocionado de la respuesta.

Thu
27
Apr

La oportunidad del retail en la época del video on demand

Por: Armando Rodríguez, VP de Mercadeo en SAP México

Durante 2016 se obtuvo una cifra récord en la que cerca de 71.5 millones de mexicanos tuvieron acceso a internet, de acuerdo con los datos publicados en el Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, elaborado por IAB México. Pero, ¿cómo pueden aprovechar estos resultados las diversas compañías B2B y B2C? No se trata de aprovechar solamente las tendencias y los porcentajes predominantes de la encuesta; lo que se necesita es detectar de entre todos los tópicos mencionados cuál tendrá los cambios más disruptivos del siguiente año.

Thu
27
Apr

¿Cómo implementar y medir el éxito de una campaña de email marketing?

Por: Erick Fuentes (foto), Country Manager de emBlue

 

El email marketing es una herramienta poderosísima y de alto potencial para las empresas.

El uso del mismo dentro de las estrategias de comunicación y marketing ya es un recurso probado en las compañías. Pero ¿saben realmente cómo llevar a cabo campañas exitosas y medir adecuadamente?.

Para ello, explicaré cuáles considero que son los pasos a seguir para desarrollar una campaña de email marketing con éxito:

El primer paso, antes de implementar una campaña, es responder preguntas obvias (pero claves) para asegurar la efectividad de la misma:

-¿Estamos pidiendo los mails a nuestros clientes efectivos y potenciales?

-¿Registramos los mismos en una base para poder alertarle de nuevas propuestas y/o promociones y mantenerlo actualizado?

-¿Llevamos adelante tácticas de cross selling?

-¿Solo pensamos en hacer ventas o contemplamos la fidelización del cliente?

Wed
26
Apr

Las niñas: pieza clave en el desarrollo de la tecnología del mañana

Por: Nicole Rodríguez (foto), Vicepresidenta Adjunta de Ingeniería de Redes, AT&T en México

Todos hemos sido testigos de una forma u otra de la transformación acelerada de nuestro mundo, gracias a los nuevos avances y sus aplicaciones, que abarcan prácticamente todas las áreas de nuestra vida. Desde la inteligencia artificial o los drones, hasta los vehículos autónomos.

Cada innovación tecnológica nace con la necesidad de resolver un problema, y en este proceso entra en juego la creatividad para la generación de un sinfín de ideas. Es aquí donde resulta fundamental la colaboración entre equipos heterogéneos, formados por personas de distintas edades, orígenes, y género entre otros, con el fin de obtener soluciones más completas que puedan atender las necesidades de una mayor parte del mercado.

Sun
23
Apr

Comunicado de Prensa, ¡más vivo que nunca!

Comunicado de prensa

 

Por Héctor M. Meza*

Aunque algunos ya están hablando de su muerte, la verdad es que ¡él está más vivo que nunca! ¿De quién hablamos? Del Comunicado de Prensa, uno de nuestros entrañables compañeros de trabajo para todos los que nos dedicamos a la comunicación, el marketing y las relaciones públicas.

¿Quién de nosotros no ha redactado al menos uno en su vida profesional?, y ni se diga distribuirlo a los medios… No por nada es una de las tácticas más antiguas y eficaces empleadas por las marcas y las organizaciones para dar a conocer, a través de los medios de comunicación, las acciones que están llevando a cabo.

Pero, ¿por qué sigue tan viva una herramienta como ésta a pesar del tiempo? Quizá la respuesta la podemos encontrar en la manera en que el comunicado de prensa se ha ido adaptando a los nuevos medios y a las nuevas formas de comunicación.

Tue
18
Apr

El escándalo United

Cómo incinerar una reputación en una tarde

Por Sergio Roitberg (foto), fundador y CEO de Newlink, consultora regional en comunicación con sede en Miami y presencia en México, Estados Unidos y Latinoamérica.

Es probable que el contrato de transporte de United Airlines, al que toda persona que compra un pasaje de la aerolínea se compromete, permita sacar a un pasajero de los pelos de su asiento.

De hecho, una búsqueda rápida en Internet muestra que existe una cláusula en ese contrato – la H 2 – que permite bajar de un avión “a cualquier pasajero que no cumpla o que interfiera con los deberes de la tripulación, las regulaciones federales o las directivas de seguridad”.

Mon
17
Apr

¿Ganador en las encuestas?

Por Gabriel Zaldívar*

La encuesta es un instrumento fundamental para el marketing político. Su importancia comienza en la información que nos dará de las necesidades del electorado.

Si es metodológicamente bien llevada, los resultados servirán para definir los temas clave de la campaña, el lenguaje y tono que habrá de utilizarse, así como los medios por los que llegaremos al votante. La construcción de una campaña electoral pierde su valor si no atiende las necesidades de esos que deseamos den su voto a la propuesta. (Imagen de AMAI).

Para las casas encuestadoras en México, y en todo el mundo, los tiempos electorales se convirtieron en un negocio de varios millones de pesos que brinda la democracia. A mediados del siglo XX en los EUA de América, y en México a finales del mismo siglo, la encuesta tomó un rol protagónico en la estrategia de mercadotecnia política.

Mon
17
Apr

La generación Millenial está cambiando los lugares de trabajo: 3 maneras en que alteran las iniciativas de gestión de talentos

Por: Lisandro Sciutto, Director de Productos de Infor LATAM

El personal multi-generacional y especialmente los millennials están cambiando los lugares de trabajo.

La razón es simple: ellos han crecido inmersos en mundo híper conectado y sumamente tecnológico, una experiencia que ha formado otra perspectiva en varias cosas. También es un tema de cantidad. Este año los millennials que son las personas nacidas ente 1980 y 1996 son la mayor fuerza laboral en los EEUU y el mundo. Por ello no se les puede ignorar.

Al ser una fuerza de trabajo grande, representan una oportunidad y también un riesgo. Adaptar sistemas para atraerlos, comprometerlos y entretenerlos será un cambio en los negocios. Ignorar la manera en que ellos ven al mundo será una rápida ruta al fracaso.

Thu
06
Apr

¿Y si el gobierno comunicara sus apps?

Por Carlos Silva Ponce de León (foto)

En anteriores ocasiones he destacado que es claro que las apps para teléfonos inteligentes no son el medio idóneo para lograr los llamados “primeros contactos”, es decir, conseguir solo presencia y visibilidad entre una audiencia meta mas no aún un verdadero vínculo entre la persona y la marca. Por su naturaleza, las apps se prestan más bien para mantener la comunicación con aquellos que ya tienen afinidad con una marca que para promover, anunciar o simplemente conseguir visibilidad.

Pero ¿qué ocurre cuando salimos del ámbito del sector comercial?, ¿qué sucede con los esfuerzos de relacionamiento que hacen las ONGs y los gobiernos con múltiples audiencias? El mismo marco de referencia puede sernos útil para estructurar mejor las estrategias y tácticas si pensamos, ya no en consumidores, sino en ciudadanos que, habilitados por las Tecnologías de la Información, desean ejercer sus derechos y obligaciones en el ámbito público.

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