Opinión

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Tue
15
Aug

Tips para educar alumnos digitales

Por Jonathan Ávila, Gerente de Producto para Alcatel México

Actualmente, los smartphones, tablets, smartwatch y demás gadgets son herramientas indispensables en la vida de los estudiantes, quienes no pueden imaginar una vida sin internet o redes sociales. Esta realidad pone en evidencia la destreza tecnológica de los jóvenes, quienes procesan la información de manera distinta y requieren nuevos modelos educativos.

Hablamos de una educación digital, caracterizada porque no se limita a un tiempo y espacio, sino que promueve el aprendizaje en cualquier lugar y momento. Para los jóvenes el tema de la movilidad es muy importante por lo que el mercado de los dispositivos debe adaptarse a sus necesidades. 

Mon
14
Aug
Imagen de GabyGarcia

Meade: marketing transexenal

Por Gabriel Zaldívar*

El personaje político es una de las piezas más relevantes del marketing político, comparte su importancia con la política pública y con la institución gubernamental. Mercadear lo político es lo electoral y lo institucional, abstractos que se materializan en el triunfo y ejercicio del poder.

Jose Antonio Meade Kuribreña (foto: gob.com.mx) a sus 48 años, es el personaje que desde las instituciones gubernamentales comienza a posicionarse como candidato posible a la presidencia de México en la elección que ocurrirá en el 2018. ¿Qué características posee este hombre para destacar en una estrategia de mercadotecnia electoral próxima? Destaquemos algunas:

Mon
14
Aug

3 beneficios claves del uso del CRM

Por Oscar Romero, Director de Ventas para México y el Norte de América Latina en Infor Customer Experience Suite

En un mundo, donde todos luchan por llamar la atención y mantenerla, las empresas deben poner primero al cliente para poder crear confianza, lealtad y compromiso. Ya no alcanza con simplemente conectarse con el cliente y esperar hacer negocio, hay que ganarse al cliente, el CRM es la herramienta justa para esto.

A continuación 3 beneficios claves que se logran con el uso del CRM indicando el camino para lograr relaciones duraderas con los clientes:

Confianza

La mejor manera de construir confianza es escuchando, comprendiendo y respondiendo adecuadamente, con el CRM se puede:

Fri
11
Aug

La analítica en los negocios: un paseo por la memoria

Por F. Antonio Gómez A., Sr Account Mgr Banking & Financial Services en Teradata México

Recientemente, desde las PYMES hasta las grandes transnacionales han estado analizando información con las plataformas de análisis basadas en la nube, desde la información generada por los videojuegos hasta el mismo Facebook.

Lo curioso es que, contrario a la opinión generalizada, la analítica empresarial ha existido literalmente desde la edad de piedra. La historia sugiere que los primeros humanos recurrían a palos y piedras para ayudarse a predecir probables tendencias de ventas de artículos novedosos. Pero no fue sino hasta finales de 1800 que la era industrial introdujo la necesidad de la gestión empresarial como una disciplina científica. Henry Ford, por ejemplo, aplicaría esta disciplina a su entonces nueva línea de ensamble para el Ford Modelo T con el objetivo de medir tiempos de montaje de los componentes de sus vehículos.

Thu
10
Aug

¿Cómo ganar la lealtad de tus clientes?

Por Alex Barrera, Vicepresidente de Zendesk para América Latina

Las palabras “satisfacción del cliente” son utilizadas con tanta frecuencia que su verdadero valor ha perdido sentido para la mayor parte de las empresas, ya que muchas consideran que cumplir con el objetivo de complacer a los usuarios es hacerlos llenar cuestionarios interminables al finalizar un servicio o a través de promociones que tratan de atrapar la atención de los consumidores. Sin embargo es muy diferente tener a un cliente satisfecho que crear la lealtad del mismo.

Thu
10
Aug

Ahora tu voz es la clave de tu hogar.

Por Dan Faulkner, SVP y GM, Proveedores de Servicios de Comunicaciones, Nuance.

El hogar se está convirtiendo oficialmente en inteligente (Smart Home). Entramos en una era en la que dentro de nuestras casas podemos tener complejos sistemas que brindan servicios más allá de la ejecución de un comando simple, es más, podemos entablar un complejo diálogo que satisfaga nuestras necesidades. Entonces, ¿qué ha cambiado en estos últimos años?

Wed
09
Aug

Tres pilares esenciales para la implementación de la Transformación Digital en las empresas

Por Alvaro Cysneiros,  Head del Mercado Internacional de TOTVS.

Imaginarse por un momento cómo era el mundo hace diez años. Así pronto se dará cuenta de que los nombres que hoy son parte del cotidiano –Spotify, Netflix, Uber, Airbnb– estaban muy lejos de formar parte del día a día de ejecutivos y empresas. Prácticamente nadie sería capaz de imaginar que esos nombres, en poquísimo tiempo, crearían un “desplazamiento tectónico” en sectores con décadas de estabilidad y solidez, como hoteles, bancos, TVs y transporte.

Mon
07
Aug

Aspectos por lo que tienes que migrar a la 3.3 ¡ya!

Por Edgardo Martínez, Director Comercial de Gosocket México

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) puso a disposición del contribuyente la versión 3.3 de la facturación electrónica, misma que, aunque entró en vigor el 1/VII/2017, será obligatoria a partir del 1/XII/2017. Ante este nuevo panorama, se exponen algunos aspectos importantes para que los contribuyentes no dejen la migración como lo último en su lista.

De acuerdo al SAT, el nuevo formato de la factura electrónica versión 3.3 cambia su componente técnico para mejorar la calidad de la información y fiscalizar de una manera más fácil a todos los contribuyentes.

Esta actualización, al parecer, traerá consigo múltiples retos para el contribuyente, y esto ya es del dominio público, mas existen algunas otras complicaciones que se enumeran a continuación:

1. Software

Tue
01
Aug

Se transforma la manera de comprar más allá del eCommerce

Por: Renato Pelissaro, director de Marketing de PayPal LatAm

La manera en que las personas han cambiado sus hábitos de consumo a través de los años es sorprendente. Las diferencias generacionales y el aumento de las compras en línea han hecho que los comercios adapten la manera de llegar a los consumidores.

Existen cuatro tendencias que los expertos proponen para el futuro de las compras y la manera en que el consumidor del 2017 se comportará durante los próximos meses:

Los consumidores pequeños tienen poder de decisión

Fri
28
Jul

¿Por qué la impresión 3D será una de las claves para impulsar los negocios super-conectados?

Por Fernando Maroniene, Vicepresidente de Marketing de Ricoh Latinoamérica

Según un estudio reciente de la empresa GIA, se prevé que el mercado mundial de la impresión en 3D llegue a los $2.99 millardos de dólares para el año 2018, impulsado por el desarrollo de nuevas tecnologías, enfoques y aplicaciones. La expansión del uso de la manufactura aditiva (Additive Manufacturing) o impresión 3D en la fabricación de productos finales, la disminución del costo de las impresoras y el creciente uso de esta tecnología en áreas nuevas indica que su crecimiento será exponencial en los próximos años.

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