Opinión

  • Distopía Digital

    El toque humano siempre será una parte importante de la transformación digital. La verdadera transformación, desde la iniciación hasta el cambio sostenible a largo plazo, depende de la cultura correcta y de las personas adecuadas
  • 5 claves para venderle a la Generación Z

    Los Gen Zers son compradores por naturaleza, tanto online como offline, con estos Tips podrás concerlos mejor y construir mejores estrategias para atraerlos a tu marca
  • Servicio de banca digital inclusivo gracias a Inteligencia Artificial

    La adopción de nuevas tecnologías en los últimos años ha revolucionado al sector financiero, desde el blockchain, hasta la biometría y la proliferación de dispositivos móviles, que hace cada vez más personalizada la experiencia para los usuarios. Hoy, la Inteligencia Artificial (IA) aparece como una herramienta disruptiva que está transformando la manera en que los bancos se relacionan con sus clientes y ofrecen sus servicios.
  • Chatbots como asistentes de compra

    Las organizaciones quieren aprovechar y maximizar la relación con sus consumidores, quienes ahora son más dinámicos. Por ello, el uso de la Inteligencia Artificial (IA) se ha vuelto vital para atender esta nueva dinámica, fortificando la relación antes, durante y después de la compra, en lo que denominamos customer journey.
  • ¿Viene el final de las tiendas?

    Soy ingeniero industrial. Durante la carrera, en los ochenta, mis compañeros y yo imaginábamos cómo sería si las máquinas avisaran remotamente su desgaste, si se sobrecalentaban o si el aceite lubricante se desgastaba para predecir mantenimientos. Hoy, el Internet de las cosas permite hacer esto y mucho más.
  • El reto de llevar Internet a comunidades alejadas

    La educación, el acceso a la información y la comunicación eficiente son algunos de los factores básicos para el desarrollo de los países. El acceso a Internet definitivamente abre nuevas fronteras y, utilizado correctamente, puede ser una excelente herramienta para el desarrollo.