Opinión

  • Cinco pasos para proteger su marca

    La seguridad de marca es un tema candente en la publicidad digital, y con razón: presupuestos, reputaciones y relaciones –tanto con socios de medios como con clientes– se ponen en peligro cuando la publicidad es entregada en un ambiente cuestionable. 
  • Nuevos retos para mantener audiencias en el deporte

    En EUA ya hay más 20 millones de suscriptores en plataformas de transmisiones deportivas por Internet, que por TV de paga, de acuerdo a DigitalSport. Este dato es solo un indicador de la fragmentación que está viviendo la industria del deporte y de los retos que enfrentan los proveedores para capturar a las audiencias.
  • Innovación en el servicio: la frontera final

    Estuve en Panamá y el servicio fue consistentemente malo. En el hotel, en los restaurantes donde comí, en el aeropuerto y en la calle. Panamá tiene mal servicio, y lo interesante es que tanto Benjamín, mi chofer, como mis alumnos y la gente con quien trabajé me lo confirmaron. Durante mi estancia, un día comí en Nación Sushi, un lugar japonés donde me atendieron muy bien; lo comenté y la respuesta fue “el mesero ha de haber sido colombiano o venezolano”.
  • Un nuevo modelo de "Amplificación"

    Últimamente escuchamos afirmaciones que nos parecerían increíbles hace unos años: “Las agencias de medios son muertos en vida”, “el entorno digital es una fiesta donde la centrales de medios no fueron invitadas”, entre otras.
  • El fenómeno de la UEFA Champions League

    La UEFA Champions League ya tiene dueño, pero ¿te has preguntado cuántos seguidores tiene cada uno de los equipos? o más allá, ¿cómo está distribuida la procedencia de sus jugadores? Este análisis de Luis Rico lo menciona.
  • La Transformación Digital: nueva Torre de Babel

    La Torre de Babel es una edificación enorme que aparece en el Génesis de la Biblia, en la antigua ciudad de Babilonia, con la que los hombres querían alcanzar el cielo. Parece que este año llegaremos a tocarlo, gracias a que las organizaciones comienzan a sacar mejor provecho de lo digital.