WhatsApp obligada a alojar asistentes de IA rivales de forma gratuita
Los posts de este autor se añadirán a tu resumen diario de correo electrónico y tu feed de inicio.
Meta ha sido ordenada por la Comisión Europea que restaure el acceso gratuito a WhatsApp para chatbots creados por proveedores rivales de IA mientras el regulador finaliza su investigación antimonopolio. La medida cautelar extraordinaria anunciada el martes fue considerada necesaria "para prevenir daños graves e irreparables a la competencia" en el mercado de asistentes de IA de propósito general.
Esta es solo la segunda vez que la UE utiliza este poder de emergencia en más de 20 años, según Politico. Esto sigue al lanzamiento de una investigación formal en diciembre de 2025 sobre si Meta estaba abusando de su dominio de mercado al prohibir chatbots de IA de terceros en su plataforma de mensajería WhatsApp. Meta luego restauró el acceso a chatbots rivales "por una tarifa" en marzo, aparentemente en violación de las reglas de competencia de la UE. Ahora, la Comisión está ordenando a Meta que restablezca el acceso a WhatsApp para rivales de IA de terceros bajo los mismos términos y condiciones que estaban en vigor antes de la prohibición, que era "notablemente de forma gratuita".
"En mercados que evolucionan rápidamente, la competencia puede perderse mucho antes de que se adopte una decisión final. Por eso estas medidas cautelares permanecerán vigentes durante toda la investigación, para prevenir daños que serían casi imposibles de reparar", dijo en un comunicado la comisionada de competencia europea Teresa Ribera. "Estas medidas cautelares salvaguardarán la competencia en el creciente mercado de asistentes de IA, preservando un punto de entrada clave para llegar a consumidores en Europa - WhatsApp - y permitiendo que las empresas de IA innoven, escalen y alcancen su máximo potencial".
Meta tiene hasta el 15 de junio para cumplir. La investigación antimonopolio más amplia sigue en curso, sin fecha establecida para una conclusión legal. Si Meta ignora la orden, podría enfrentar multas de hasta el 10 por ciento de los ingresos anuales, o alrededor de 20 mil millones de dólares, basándose en las ganancias de 2025.
En un comunicado a Politico, un portavoz de Meta rechazó el caso como infundado y dijo que la empresa tiene planes de apelar la orden:
"La Comisión Europea ha decidido que OpenAI y algunas de las empresas más grandes del mundo pueden usar el producto WhatsApp Business de pago de forma gratuita. Este es un abuso regulatorio subsidiado por las muchas empresas europeas que pagan".
