Orbio recauda $21 millones para automatizar la contratación y el proceso de integración de trabajadores en primera línea
Después de una década de Sergi Bastardas en Amazon y en la startup de floricultura Colvin, siempre destacó una cosa: la sensación de que no había suficiente "infraestructura humana" eficiente para manejar a los trabajadores entre bastidores. Tomó este sentimiento y, en 2025, junto a sus cofundadores Nacho Travesí y Antonio Melé, lanzó Orbio, una startup empresarial que ayuda a las empresas a gestionar a los trabajadores en primera línea, utilizando agentes de IA, por supuesto. El lunes, la empresa anunció una ronda de $21 millones en la Serie A liderada por Dawn Capital. La startup dice que sus clientes ya incluyen a Poke y YUM! Brands (propietarios de Pizza Hut, Taco Bell y KFC), para integrar y gestionar a sus empleados de primera línea. Bastardas dijo que los clientes están progresando de usar Orbio en piloto a ahora desplegar completamente el software. Como ejemplo, mencionó que en el proveedor de salud conductual The Stepping Stones Group, Orbio ahora gestiona la operación completa de la empresa en EE. UU., con un 20% más de candidatos que logran ser contratados. Los agentes de Orbio (María, Daniel y Claire) pueden entrevistar candidatos, evaluar su idoneidad, monitorear la producción de los empleados y realizar chequeos diarios a lo largo del ciclo laboral de un empleado. El objetivo es ayudar a las empresas a operar sus fuerzas laborales de manera autónoma, dijo Bastardas, añadiendo que las empresas podrán involucrar y apoyar a las fuerzas laborales de primera línea mientras delegan algunas operaciones laborales a agentes de IA. "Cada agente genera datos que retroalimentan a los demás: las señales de integración informan sobre la calidad del reclutamiento; las entrevistas de salida revelan por qué los empleados se van, lo que recalibra los criterios de contratación; los datos de compromiso identifican riesgos de retención", continuó. Orbio compite con varias startups, como Paradox, que ayuda a automatizar el reclutamiento, y WorkJam, que ayuda a gestionar empleados de primera línea. Sin embargo, Bastardas considera que el mayor competidor de Orbio es el enfoque tradicional sobre cómo se gestionan los trabajadores en primera línea (especialmente en industrias como la salud, el comercio minorista y la logística): un proceso fragmentado que a veces aún implica hojas de cálculo y llamadas telefónicas. Sin embargo, todo esto está cambiando rápidamente en la era de la IA. Orbio ha recaudado hasta la fecha $26 millones en financiamiento de inversores, incluyendo Visionaries y 2100 Ventures. Bastardas dijo que el nuevo capital se utilizará para contratar y desarrollar más agentes de IA. "Esto será [una] transformación para las empresas, pero también para la fuerza laboral", dijo Bastardas. "Las 2.7 mil millones de personas que mantienen en funcionamiento la salud, el comercio minorista, la logística y la hospitalidad, la mayoría de las cuales no tienen una dirección de correo electrónico corporativa, anteriormente no habían recibido nada. Este es su momento de IA."
