Orbio recauda $21 millones para automatizar la contratación e integración de trabajadores de primera línea

Después de una década de Sergi Bastardas en Amazon y en la startup de floricultura Colvin, siempre sobresalía una cosa: la sensación de que no había suficiente "infraestructura humana" eficiente para gestionar a los trabajadores detrás de escena. Tomó esta sensación y, en 2025, junto a sus cofundadores Nacho Travesí y Antonio Melé, lanzó Orbio, una startup empresarial que ayuda a las empresas a gestionar a los trabajadores de primera línea, utilizando agentes de IA, por supuesto.

El lunes, la empresa anunció una Serie A de $21 millones en una ronda liderada por Dawn Capital. La startup dice que sus clientes ya incluyen a Poke y YUM! Brands (propietarios de Pizza Hut, Taco Bell y KFC), para integrar y gestionar a sus empleados de primera línea. Bastardas dijo que los clientes están avanzando de usar Orbio en piloto a ahora desplegar completamente el software. Como ejemplo, comentó que en el proveedor de salud conductual The Stepping Stones Group, Orbio ahora gestiona la operación completa de la empresa en EE. UU., con un 20% más de candidatos llegando a ser contratados.

Los agentes de Orbio (María, Daniel y Claire) pueden entrevistar a candidatos, evaluar la adecuación, monitorear la producción de empleados y realizar chequeos diarios a lo largo del ciclo laboral de un empleado. El objetivo es ayudar a las empresas a operar su fuerza laboral de manera autónoma, dijo Bastardas, añadiendo que las empresas podrán involucrarse y apoyar a las fuerzas laborales de primera línea mientras también delegan algunas operaciones de la fuerza laboral a los agentes de IA.

"Cada agente genera datos que retroalimentan a los demás: las señales de integración informan la calidad de reclutamiento; las entrevistas de salida revelan por qué los empleados se marchan, lo que recalibra los criterios de contratación; los datos de compromiso identifican riesgos de retención", continuó.

Orbio compite con varias startups, como Paradox, que ayuda a automatizar el reclutamiento, y WorkJam, que ayuda a gestionar a los empleados de primera línea.

Sin embargo, Bastardas considera que el mayor competidor de Orbio es el enfoque tradicional sobre cómo se gestionan los trabajadores de primera línea (especialmente en industrias como la salud, el comercio minorista y la logística): un proceso fragmentado que a veces aún implica hojas de cálculo y llamadas telefónicas. Sin embargo, todo esto está cambiando rápidamente en la era de la IA. Orbio ha recaudado $26 millones en financiamiento hasta la fecha de inversores, incluidos Visionaries y 2100 Ventures. Bastardas dijo que el nuevo capital se utilizará para contratar y desarrollar más agentes de IA.

"Esta será una transformación para las empresas, pero también para la fuerza laboral", dijo Bastardas. "Las 2.7 mil millones de personas que mantienen en funcionamiento la salud, el comercio minorista, la logística y la hospitalidad, la mayoría de las cuales no tienen una dirección de correo electrónico corporativo, anteriormente no tenían nada. Este es su momento de IA."