Orbio recauda 21 millones de dólares para automatizar la contratación e incorporación de trabajadores de primera línea

Después de una década de Sergi Bastardas en Amazon y la startup de floricultura Colvin, siempre destacó una cosa: la sensación de que no había suficiente "infraestructura humana" eficiente para gestionar a los trabajadores detrás de escena. Tomó esa sensación y, en 2025, junto con sus cofundadores Nacho Travesí y Antonio Melé, lanzó Orbio, una startup empresarial que ayuda a las empresas a gestionar trabajadores de primera línea, utilizando agentes de inteligencia artificial, por supuesto.

El lunes, la empresa anunció una ronda de financiación Serie A de 21 millones de dólares liderada por Dawn Capital. La startup dice que sus clientes ya incluyen a Poke y YUM! Brands (propietarios de Pizza Hut, Taco Bell y KFC), para incorporar y gestionar a sus empleados de primera línea. Bastardas dijo que los clientes están pasando de usar Orbio en piloto a implementar completamente el software. Como ejemplo, mencionó que en el proveedor de salud conductual The Stepping Stones Group, Orbio ahora gestiona toda la operación de la compañía en EE. UU., con un 20% más de candidatos que logran ser contratados.

Los agentes de Orbio (María, Daniel y Claire) pueden entrevistar a candidatos, evaluar su idoneidad, monitorear la producción de los empleados y realizar chequeos diarios a lo largo del ciclo laboral de un empleado. La meta es ayudar a las empresas a operar sus fuerzas laborales de manera autónoma, dijo Bastardas, añadiendo que las empresas podrán involucrar y apoyar a las fuerzas laborales de primera línea mientras también delegan algunas operaciones laborales a los agentes de inteligencia artificial.

"Cada agente genera datos que se retroalimentan entre sí: las señales de incorporación informan sobre la calidad del reclutamiento; las entrevistas de salida revelan por qué los empleados se van, lo que recalibra los criterios de contratación; los datos de compromiso identifican riesgos de retención", continuó.

Orbio compite con varias startups, como Paradox, que ayuda a automatizar el reclutamiento, y WorkJam, que ayuda a gestionar empleados de primera línea.

Sin embargo, Bastardas considera que el mayor competidor de Orbio es el enfoque legado, sin embargo, de cómo se gestionan los trabajadores de primera línea (especialmente en industrias como la salud, el comercio minorista y la logística): un proceso fragmentado que a veces todavía implica hojas de cálculo y llamadas telefónicas. Todo esto está cambiando rápidamente, sin embargo, en la era de la inteligencia artificial. Orbio ha recaudado 26 millones de dólares en financiación hasta la fecha de inversores, incluyendo Visionaries y 2100 Ventures. Bastardas dijo que el nuevo capital se utilizará para contratar y desarrollar más agentes de inteligencia artificial.

"Esta será una transformación para las empresas, pero también para la fuerza laboral", dijo Bastardas. "Las 2.7 mil millones de personas que mantienen funcionando la salud, el comercio minorista, la logística y la hospitalidad, la mayoría de las cuales no tienen una dirección de correo electrónico corporativo, anteriormente no habían recibido nada. Este es su momento de inteligencia artificial."